Trực tổng đài Chăm sóc khách hàng

Công ty cổ phần PICO (Siêu thị điện máy PICO)

Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2019

Lưu Việc làm

Lượt xem: 56 | Mã: NTD575 | Ngày làm mới: 18/04/2019

Mức lương: 5-7 triệu

Nơi làm việc: TP.Hà Nội

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Chức vụ: Nhân viên

Bằng cấp: Không yêu cầu

Tính chất công việc: Việc làm theo ca/Đổi ca

Số lượng cần tuyển: 10

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

Vị trí tuyển dụng: Lao động phổ thông - Nghề

Thông tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Cập nhật liên tục các chương trình bán hàng, bảo hành, vận chuyển của công ty cũng như chính sách dịch vụ của từng Hãng để có thông tin hỗ trợ tốt nhất cho công việc.
- Tiếp nhận mọi thắc mắc khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương án xử lý chính xác kịp thời cho từng tình huống cụ thể (vd: Tư vấn, chuyển bộ phận chức năng xử lý, báo hãng bảo hành...)
- Kết chuyển thông tin đi chính xác tới các bộ phận chức năng trên phần mềm chăm sóc khách hàng nhằm giải quyết triệt để nhanh chóng yêu cầu của khách hàng
- Kết hợp với các bộ phận khác để xác định nguyên nhân, trách nhiệm, chi phí cho từng trường hợp cụ thể
- Làm phiếu yêu cầu đổi / trả sản phẩm, fax đến điểm bán, kho xuất hàng để làm thủ tục đổi / trả hàng cho khách.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý

Quyền lợi được hưởng

Ứng viên vào làm việc tại Pico trong một môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và được hưởng những quyền lợi, ưu đãi tốt nhất hiện nay
- Thời gian làm việc: theo ca xoay (Ca 1: 8h15-15h15, ca 2: 15h-22h)
- Hợp đồng dự kiến ký kết: Hợp đồng thử việc => Hợp đồng 12 tháng=> Hợp đồng không xác định thời hạn.
- Phụ cấp thâm niên
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc
- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỉ; thưởng lễ, tết; lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh năm
- Được tham gia các hoạt động, sự kiện tập thể dành riêng cho CBNV Công ty
- Các quyền lợi khác theo quy định của luật Lao động và các chính sách ưu đãi của Công ty đối với CBNV

Yêu cầu công việc

- Nữ, có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo Microsoft Offices
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, đàm phán và thuyết phục tốt, bình tình trước mọi vấn đề
- Chịu được áp lực công việc ca

Yêu cầu hồ sơ

1. Gửi CV cá nhân qua email: oanhptk@pico.com.vn
2. Nhắn tin: CSKH - Năm sinh gửi đến 0932.337.099

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển

Hạn nộp hồ sơ

30/04/2019

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Phạm Thị Kim Oanh

Địa chỉ liên hệ

Tầng 3, số 173 Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại liên hệ

0354.92.0354

Email liên hệ

oanhptk@pico.com.vn

Vui lòng Đăng nhập để xem thông tin chi tiết!

Ý kiến bình luận

Họ và tên

Ý kiến đóng góp

Xác thực

TIN TUYỂN DỤNG MỚI

Kỹ thuật ép phun tự động/3115CÔNG TY TNHH SỐ HÓA NHỰA KIM KHÍ CHÍNH XÁC HENGTU (VIỆT NAM)15-20 triệuHưng Yên

Tuyển tổng giám đốcCông ty TNHH INSECT SHIELD VIỆT NAMTrên 30 triệuHưng Yên

Kỹ thuật dụng cụ kim loại/3115CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP BEST GEAR VIỆT NAM15-20 triệuHưng Yên

Quản lý xưởng sản xuất gáy Comb/174CÔNG TY TNHH CN SUMMIT VIỆT NAM20-25 triệuHưng Yên

Tuyển dụng kỹ thuật viên lắp ráp đồ chơi gấu bôngCÔNG TY TNHH ĐỒ CHƠI LUCKY HƯNG THỊNH15-20 triệuHưng Yên

Nhân viên kho thành phẩm/ 311Công ty TNHH công nghệ RAIDON10-12 triệuHưng Yên

Giám đốc kinh doanhCÔNG TY TNHH DE BAEKJE VINAThoả thuậnHưng Yên

Hỗ trợ Nhà tuyển dụng

- Hotline:

02213.556.124

- Email:

phongthongtinhy1@gmail.com

Hỗ trợ Người tìm việc

- Hotline:

02213.556.124

- Email:

phongthongtinhy1@gmail.com

Ứng dụng hỗ trợ Người lao động, lao động hưởng BHTN

Cổng thông tin dịch vụ việc làm

Thống kê

Đang truy cập: 0

Đã truy cập: 548.934

Hồ sơ tìm việc: 297

Nhà tuyển dụng: 2.558

Tin tuyển dụng: 5.737

Chủ đề: Phông chữ: Kích cỡ chữ:

http://45.118.145.109:46864

WEB_HUNGYEN