THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

05 Chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân
01 Chuyên viên tư vấn khách hàng cá nhân
Mô tả công việc:
1. Chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân:
• Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng, tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm của Ngân hàng Bán lẻ (NHBL);
• Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện;
• Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn, quản lý quá trình trả nợ của khách hàng đảm bảo đúng kỳ, đề xuất kịp thời các giải pháp đối với KH phát sinh nợ quá hạn.
• Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng;
• Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả cho các hoạt động Tổ chức bán hàng của Trung tâm khách hàng cá nhân;
2. Chuyên viên tư vấn khách hàng cá nhân:
• Lập kế hoạch kinh doanh, tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm của NHBL: Huy động, thẻ tín dụng, bảo hiểm, đầu tư,..và các sản phẩm bán chéo khác (theo quy định từng thời kỳ);
• Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu.
• Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu.
• Tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện góp phần làm tăng số sản phẩm sở hữu/ khách hàng và gia tăng tính gắn kết của khách hàng
• Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả ý tưởng cải tiến quy trình, hoạt động bán hàng của TT KHCN, Vùng.
• Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên khi có yêu cầu

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Thu nhập không giới hạn

1. Trình độ:
• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh…
• Ngoại ngữ: Có khả năng hiểu và giao tiếp bằng tiếng Anh trình độ cơ bản;
• Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng
2. Kinh nghiệm:
• Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm.
• Ưu tiên ứng viên có 06 tháng bán SP tín dụng hoặc 2 năm bán các sản phẩm khác của tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính.
3. Kiến thức:
• Am hiểu lĩnh vực ngân hàng, các sản phẩm của NHBL;
• Hiểu rõ về việc phân tích tài chính của Khách hàng và các xu thế phát triển ngành nghề liên quan đến khách hàng vay là KHCN,
• Có khả năng trình bày và tư vấn các sản phẩm bán lẻ;
• Có khả năng nhận biết, đánh giá các tiềm ẩn rủi ro từ khách hàng, thị trường và nội bộ để đề xuất các giải pháp quản lý hiệu quả;
• Hiểu biết các Quy định của Pháp luật, đặc biệt là các quy định liên quan đến công tác tín dụng;